У вас возникли вопросы?
Наши специалисты
готовы ответить
на них прямо сейчас!

 
10 причин выбрать хостинг Rusonyx
  • 1 Качественный сервис, удобные формы оплаты, приемлемые цены.
  • 2 Наши тарифные планы очевидны и просты как Раз, Два, Три.
  • 3 Мы используем самый лучший Дата Центр Москвы — ОАО «Комкор».
  • Еще 7 причин 
 
Отзывы наших клиентов

Надежный и качественный хостинг, с отличной службой технической поддержки, грамотными, вежливыми специалистами. Приемлемый уровень цен на услуги. Остается пожелать и дальше держать такой же высокий уровень услуг!

Илья Карегин
ОАО «Кировский завод»

Решения  >  Communigate Pro

Политика лицензирования ПО компании CommuniGate Systems

Данный документ описывает политику лицензирования ПО компании CommuniGate Systems. Отдельно описаны правила лицензирования продукта CommuniGate Pro и сопутствующего программного обеспечения для защиты от спама и вирусов, которое может по желания заказчика поставляться дополнительно.

Лицензирование CommuniGate Pro

Объектом лицензирования является одна инсталляция CommuniGate Pro на одном физическом сервере. Для сложных кластерных конфигураций, когда в составе единой системы работают сразу несколько физических серверов под управлением CommuniGate Pro, применяется отдельная, «кластерная» схема лицензирования.

Не имеет значения, сколько процессоров (CPU) установлено в сервере, на котором работает CommuniGate Pro. Лицензия не привязывается в какой-то конкретной платформе и операционной системе (Linux, FreeBSD, Windows, Solaris и так далее), которую на момент покупки лицензии использует конечный пользователь на сервере. Список поддерживаемых программно-аппаратных платформ находится на специальной странице на веб-сайте разработчика.

Лицензия — набор неисключительных прав на пользование программным продуктом CommuniGate Pro конечным пользователем, указанным в договоре, заключаемым между конечным пользователем и компанией CommuniGate Systems. Срок передачи неисключительных прав не ограничен.

Срок действия лицензии неограничен. Конечный пользователь может использовать приобретенные единожды лицензионные ключи сколь угодно долго со любыми версиями CommuniGate Pro, выпущенными со дня приобретения прав и в последующие 12 месяцев.

В течение 12 месяцев со дня генерации лицензионных ключей пользователь получает базовую техническую поддержку со стороны компании-разработчика (CommuniGate Systems). Время, в которое пользователь имеет право на получение новых версий ПО CommuniGate Pro и на техническую поддержку, называется периодом поддержки и обновлений (maintance period).

После истечения срока поддержки и обновлений, пользователь вправе, по своему желанию, продлить период поддержки и обновлений, но это не является обязательным условием.

Вне зависимости от того, был ли продлен период поддержки и обновлений или нет, пользователь имеет право использовать любую из выпущенных в течение 12 месяцев после покупки лицензионных ключей версию CommuniGate Pro сколь угодно долгое время без дополнительной оплаты.

Лицензирование кластерных версий CommuniGate Pro

Лицензирование кластерных версий CommuniGate Pro производится по принципу, аналогичному лицензированию версий для использования на одном сервере. Цена лицензии на кластерную конфигурацию определяется по совокупности цены лицензии на односерверную версию на нужное заказчику число пользователей, к которой дополнительно прибавляется стоимость каждого frontend-сервера и backend-сервера в составе кластера.

Кроме того, в случае необходимости для заказчика могут поставляться дополнительные опции, такие как SIP Farm, которые оплачиваются и лицензируются дополнительно.

При заказе кластерной версии подписывается специальное лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) на кластерную версию, отличающееся от соглашения на односерверную конфигурацию.

Период поддержки и обновлений

Все заказчики получают возможность пользоваться технической поддержкой со стороны компании-разработчика (CommuniGate Systems), а также использовать все версии CommuniGate Pro, выпущенные в течение 12 месяцев со дня генерации лицензии на CommuniGate Pro. Период, в течение которого заказчику доступны обновления и поддержка, называется периодом поддержки и обновлений (maintance period).

Первые 12 месяцев поддержки и обновлений включены в стоимость лицензий. Период поддержки и обновлений по желанию пользователя может быть расширен (продлен).

Продление и расширение лицензий

Расширение периода поддержки и обновлений производится по окончании предыдущего оплаченного или включенного в первоначальный платеж за лицензию периода. Стоимость продления составляет 18% от текущей цены на соответствующую лицензию на CommuniGate Pro в год. Каждый раз можно продлить поддержку и обновления только на один год.

При увеличении количества пользователей в лицензии, заказчик оплачивает разницу между ценой новой (на большее количество пользователей) и предыдущей (на меньшее количество пользователей) лицензий. При этом необходимо, чтобы лицензия, для которой выполняется расширение, находилась в периоде поддержки и обновлений.

В случае если заказчик желает выполнить расширение для лицензии, период поддержки и обновлений для которой истек, за это взимается плата в размере 1.5% за каждый просроченный месяц.

Примеры:

1. Заказчик 20 сентября 2006 года выполняет продление срока поддержки и обновлений для лицензии, которая была выпущена 1 июня 2005 года. То есть, период поддержки и обновлений истек 1 июня 2006 года. Стоимость продления лицензии на очередной год составит 18 процентов от ее текущей цены плюс по 1.5% за каждый из четырех пропущенных месяцев.

2. Заказчик 20 сентября 2006 года расширяет до 200 пользователей прежнюю лицензию на 100 пользователей, выпущенную 1 июня 2005 года. Стоимость расширения составит разницу в цене лицензий на 100 и на 200 пользователей плюс четыре раза 1.5% от стоимости лицензии на 100 пользователей за каждый пропущенный месяц.

3. Заказчик 20 сентября 2006 года желает продлить поддержку и обновления для лицензии, выпущенной 1 октября 2005 года. В этом случае стоимость продления на очередной год составит 18% от текущей цены лицензии.

4. Заказчик 20 сентября 2006 года желает увеличить со 100 до 200 количество пользователей для лицензии, выпущенной 1 октября 2005 года. В этом случае стоимость увеличения составит разницу между текущими ценами лицензий на 100 и на 200 пользователей.

Лицензирование дополнительного ПО (антиспам- и антивирусные плагины)

Для работы совместно с CommuniGate Pro по желанию заказчика могут поставляться средства для защиты электронной почты от спама и от вирусов. Эти компоненты выполнены на базе оригинальных «движков» известных производителей, затем доработанных для более удобной интеграции с CommuniGate Pro и выполненных в виде модулей (плагинов). К каждому плагину предоставляется в электронном виде инструкция по установке и настройке, а также пользователь получает необходимую техническую поддержку со стороны CommuniGate Systems.

Список предлагаемых плагинов (ссылка ведет на документацию по конкретному плагину):

В описании каждого плагина содержится информация о том, где скачать плагин, как его установить, информация об устранении проблем, а также (внизу) информация об использовании плагина в тестовом режиме.

Плагины лицензируются по трафику (количеству сообщений, которые плагин может обработать в течение часа), а также по количеству пользователей, для которых проверяется почта. Часть плагинов лицензируется по одной схеме, часть — по другой. Сведения о том, какой плагин каким образом можно лицензировать, находятся в прайс-листе на конкретный плагин на сайте разработчика.

Плагины существуют не для всех операционных систем, на которых работает сервер. Обратите особое внимание на то, что в процессе выбора плагина нужно узнать, существует ли конкретный плагин для используемой вами ОС. Данная информация находится в документации по конкретному плагину.

ВАЖНО! Плагины устанавливаются только на современные версии CommuniGate Pro. То есть, если заказчик использует какую либо старую версию CommuniGate Pro-сервера, купленную и установленную несколько лет назад, ему нужно выполнить продление лицензии на CommuniGate Pro и затем установить современную версию, чтобы использовать плагины для CommuniGate Pro. В частности, к современным версиям относятся те, которые были выпущены не более года назад.

Продление лицензии на плагины производится за полную текущую стоимость соответствующих плагинов раз в год по желанию заказчика.

Ознакомительные (пробные, тестовые) версии - использование и ограничения

Для предварительного ознакомления с возможностями CommuniGate Pro заказчик имеет возможность загрузить пробную (trial) версию сервера. Для этого нужно открыть страницу http://www.communigate.com/download/ и выбрать версию для конкретной операционной системы. Пробная версия практически полнофунциональна и ее использование не лимитировано по времени, но действует несколько ограничений:

  • Во все письма, передаваемые через сервер, вставляется строка о том, что сообщение передано через пробную версию CommuniGate Pro
  • Одновременно доступно только пять соединений по протоколу MAPI (Groupware) из Microsoft Outlook
  • При использовании голосовых приложений в голосовой поток раз в минуту вставляется предупреждение о том, что используется пробная версия
  • На пробной версии невозможно запустить кластерную конфигурацию (заказчик может обратиться с запросом на получение специальной тестовой лицензии для кластера)

Начиная с версии 5.1.0, существует специальный режим работы тестовой версии CommuniGate Pro (community edition), в котором все указанные выше ограничения не включаются, если на сервере заведено пять или менее пользователей. Таким образом, если тестирование CommuniGate Pro производится с заведением пяти или менее пользователей, сервер работает в полнофункциональном режиме. Любая загруженная с сервера производителя тестовая версия работает в данном community-режиме, пока на ней не будет заведен шестой пользователь. Таким образом, получение отдельного дистрибутива для работы с community-режиме не требуется — нужно просто получить тестовую версию.

Используя пробные версии CommuniGate Pro, заказчик может сразу производить настройку системы для работы в реальной среде, так как тестовая версия отличается от коммерческой, полнофункциональной, только отсутствием установленного лицензионного ключа. То есть, процесс покупки CommuniGate Pro нужно начинать с установки тестовой версии, на которую впоследствии будет установлен приобретенный лицензионный ключ.

Лицензионные ключи - назначение и установка

Лицензионный ключ представляет собой два набора цифр и поставляется в электронном виде. Существует Master key, в котором закодирован неизменяемый главный домен для сервера, а также Enabling key, который хранит информацию о максимальном лицензированном количестве пользователей на сервере, а также о доступных функциях (например, отключено все кроме почты). В интерфейсе администратора сервера (http://server:8010) после авторизации доступна закладка ’Master’ (в английской версии веб-интерфейса администратора), щелкнув по которой администратор сервера получает возможность ввести лицензионные ключи.

Отдельно поставляются ключи на CommuniGate Pro и на антиспам- и антивирусные плагины. Для ввода ключа на плагин нужно найти в передаваемом пользователю ключевом файле строку, относящуюся к плагину и ввести соответствующий набор цифр в качестве дополнительного Enabling key.

В случае если заказчик выполнил расширение лицензии, увеличив количество доступных учетных записей, он получит новый ключ. При установке следует оставить прежним Master key (который не меняется) и заменить старый Enabling key для предыдущей лицензии на новый, полученный при апгрейде. Операция выполняется «на лету» и не требует остановки либо перезапуска CommuniGate Pro-сервера.

Техническая поддержка и обучение

Все заказчики получают базовую техническую поддержку при покупке любой лицензии. Вендор предлагает базовую поддержку на 12 месяцев, которая включена в стоимость продукта, а также расширенную (platinum support). Базовая поддержка оказывается на русском языке по электронной почте 24 часа в сутки с гарантированным временем реакции 24 часа. Электронный адрес для обращения в поддержку — support@communigate.com.

В рамках базовой поддержки можно получить консультации по установке и настройке CommuniGate Pro и плагинов, о конфигурировании, а также сообщить о возможных проблемах в функционировании продукта. Если проблема будет признана разработчиком, соответствующее исправление возможно будет учтено при выпуске текущей бета-версии, а также включено в следующий релиз.

Базовая техническая поддержка предоставляется в течение периода поддержки и обновлений ;— 12 месяцев со дня покупки лицензии. Для расширения периода поддержки и получения обновлений продукта (новых версий), необходимо выполнить расширение на очередной год за 18% от текущей цены лицензии.

Также компания CommuniGate Systems предлагает расширенную техническую поддержку (platinum support). В рамках такой услуги, доступной за отдельную плату, предлагается расширенный набор услуг по поддержке с меньшим гарантированным временем реакции, а также поддержка по телефону.

Также осуществляется базовая поддержка по поставляемым антиспам- и антивирусным плагинам. Продление поддержки предоставляется одновременно с покупкой лицензии на соответcтвующее ПО на очередной год.

Возможно проведение обучения специалистов заказчика. В программу курса входит обучение установке и настройке поставляемого ПО, а также администрированию серверов CommuniGate Pro. Занятия могут проводиться в офисе компании-разработчика в Калифорнии, США, в Москве или на территории заказчика в любом городе мира по договоренности.

Понятие "главный домен"

При заказе лицензионного ключа заказчик должен выбрать «главный домен» для сервера и указать его в лицензионном соглашении (EULA). Это техническое наименование сервера, которое не несет особой функциональной нагрузки. Главный домен — техническое имя для сервера CommuniGate Pro и может иметь вид вроде relay.abc.ru, mx.abc.ru, server1.abc.ru, cgp.abc.ru, mail.abc.ru или любое другое.

В главном домене по умолчанию заведена учетная запись администратора сервера (postmaster), а также в нем можно заводить аккаунты для других пользователей, которые будут выполнять функции администратора всего сервера. Кроме того, имя главного домена включается в заголовки (headers) всех проходящих через сервер сообщений для идентификации сервера в интернет — это общепринятая для почтовых систем практика. Помимо этого, сервер «показывает» имя главного домена в приветствии, когда клиенты или другие серверы открывают с ним соединения по стандартным протоколам. Например, для SMTP:

> telnet mail.stalker.com 25
Trying 64.173.55.169...
Connected to mail.stalker.com.
220 mail.stalker.com ESMTP CommuniGate Pro 5.1.1

В данном случае почтовый сервер указал в SMTP-приветствии, что имя главного домена, которое указано в его лицензии — mail.stalker.com. При использовании сервера в тестовом режиме можно изменять имя главного домена. После установки лицензионного ключа изменить имя нельзя — оно «закодировано» в лицензионном ключе. Стоит ответственно подходить к выбору главного домена, так как после генерации ключа его уже невозможно изменить. Это указано в лицензионном соглашении с конечным пользователем (EULA), с которым пользователь соглашается.

При выборе главного домена стоит учитывать, что это — технический домен для сервера, а реальных доменов можно завести любое количество, после чего создавать в них учетные записи для пользователей. Например, компания, владеющая доменом company.ru, может выбрать главным доменом для сервера на базе CommuniGate Pro домен mail.company.ru где будет находиться учетная запись администратора сервера (postmaster@mail.company.ru), а также завести на сервере домен company.ru, в котором можно будет создать аккаунты пользователей. Например, ivanov@company.ru или sales@company.ru. Это — нормальная практика.

Количество доменов на сервере не ограничивается в лицензии. Также не лицензируется количество псевдонимов для доменов и учетных записей (alias), адресов пересылки (forwarder), списков рассылки (mailing list). Компания company.ru, в случае, если купит домен firma.ru, также сможет завести его на сервере отдельным доменом или же, например, псевдонимом к домену company.ru.

 
SSL