У вас возникли вопросы?
Наши специалисты
готовы ответить
на них прямо сейчас!

 
10 причин выбрать хостинг Rusonyx
  • 1 Качественный сервис, удобные формы оплаты, приемлемые цены.
  • 2 Наши тарифные планы очевидны и просты как Раз, Два, Три.
  • 3 Мы используем самый лучший Дата Центр Москвы — ОАО «Комкор».
  • Еще 7 причин 
 
Отзывы наших клиентов

Надежный и качественный хостинг, с отличной службой технической поддержки, грамотными, вежливыми специалистами. Приемлемый уровень цен на услуги. Остается пожелать и дальше держать такой же высокий уровень услуг!

Илья Карегин
ОАО «Кировский завод»

Поддержка

Техническая поддержка

Круглосуточная бесплатная техническая поддержка

Наши клиенты всегда могут рассчитывать на круглосуточную бесплатную техническую поддержку по оказываемым нами услугам:

  • Парковка домена
  • Виртуальный сервер
  • Виртуальный выделенный сервер (VPS)
  • Динамический выделенный сервер (DDS)
  • Аренда выделенного сервера (Dedicated)
  • Размещение сервера клиента (Colocation)

В рамках стоимости указанных тарифных планов, предоставляются следующие услуги:

  • консультирование владельца хостинга по технической стороне предоставляемых услуг по e-mail, либо по телефону;
  • предоставление доступа к ресурсам хостинга в рамках тарифного плана;
  • перезагрузка VPS, DDS, и физических серверов клиентов, по письменной заявке пользователя;
  • автоматическое создание резервных копий и восстановление из них для тарифов это предусматривающих;
  • помощь и рекомендации в подборе тарифного плана под требования заказчика;

Контакты службы поддержки:

Заявки должны сопровождаться авторизационной информацией. Заявки, касающиеся изменения состояния хостинга или его содержимого, должны направляться только по e-mail (с целью протоколирования). Прием заявок производится круглосуточно. Сделать запрос технической поддержки.

Если у вас возникли вопросы технического характера, вполне вероятно, что ответы на них вы легко найдете в следующих разделах:


Платные профессиональные услуги системного администрирования

В штате нашей компании работают системные администраторы и программисты высокого класса. Мы оказываем своим абонентам круглосуточную бесплатную техническую поддержку и консультации по вопросам связанным с использованием наших сервисов.

Однако, зачастую абонентам, помимо квалифицированной и обстоятельной технической поддержки, необходима еще и помощь в системном администрировании, что выходит за рамки обычных консультаций. Например, необходимо установить и сконфигурировать программное обеспечение или настроить систему корпоративной электронной почты.

Профессиональные услуги системного администрирования не входят в стандартные услуги хостинга компании Русоникс и заказывается отдельно.

Платные профессиональные услуги включают:

  • установку и настройку стандартного программного обеспечения (Apache, PHP, MySQL, Postfix);
  • установку и настройку нестандартного ПО;
  • установку и настройку панели управления сервером;
  • установку и настройку нестандартного ПО;
  • модификация содержимого страниц и скриптов сайта;
  • создание и модификация баз данных;
  • миграция данных с одного тарифа на другой;
  • установку и настройку спам-фильтров;
  • установку и настройку собственного DNS-сервера;
  • настройку брандмауэра сервера.

Стоимость профессиональных услуг - 2900 рублей в час. Окончательная стоимость зависит от типа, сложности и объема работ. Прием заявок от клиентов осуществляется на сайте, по электронной почте support@rusonyx.ru и по телефону: (495) 508-99-59. Сделать запрос системного администрирования.


 
SSL