База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
Правила создания CNAME-записей- Как изменить доменное имя сайта
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
Финансовые вопросы
- Изменение банковских реквизитов
- Оплата от организации / ИП за физическое лицо
- Оплата за организацию / ИП сторонней компанией или ИП
SSL сертификаты
- Установка SSL сертификата.
- Смешанное содержимое
Общие вопросы
- Передача международных доменов на обслуживание в Русоникс/ Инфобокс / Караван
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Deploy Swifty to Amazon AWS
- Function's Basic – How to Write a Function With Swifty
- Руководство: Быстрый старт на Русоникс
Виртуальный хостинг Plesk
- Журналы веб-сервера
- Создание почтового ящика
- Настройка редиректов
Архивные инструкции
- Не устанавливается CMS из-за ошибки подключения к базе данных, что не так(кластерный хостинг)?
- Экспорт баз данных с помощью phpMyAdmin
- Перенос копии сайта между конструкторами.
Облако (виртуальный дата центр)
- Клонирование сервера
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Оплата Облачного бекапа.
- Загрузить агент Облачного бекапа.
- Описание настройки услуги Облачный бекап.
Виртуальные серверы VPS
- Как подключиться через FTP с помощью FileZilla
- Заказ нового сервера с оптимизацией под CMS
- Просмотр статистики сервера в ISP
Личный кабинет
- Как сменить лицензию Plesk
- Как написать запрос в службу поддержки
- Изменение ресурсов услуги
Защита от DDoS
- Дополнительный аккаунт. Как создать, как переключаться между аккаунтами
- Как добавить пользователя
- Дополнительные меры безопасности
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Кеширование. Настроить и проверить параметры кеширования на CDN-серверах
- Создать и интегрировать CDN-ресурс (для статических файлов)
- Просмотр статистики CDN в Grafana с помощью плагина cdn-stats
Публичное облако
- Статистика и расходы в публичном облаке.
- Группы безопасности и Файервол (FireWall) в публичном облаке.
- Заказ услуги и пример создания сервера.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как перейти в панель ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx