Специализированные тарифные планы
для резервного
копирования.

Часто задаваемые вопросы

Здесь приведены наиболее частые вопросы и ответы на них. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос - попробуйте поискать в полной Базе знаний.

Начало работы

Как стать клиентом?

Чтобы стать нашим клиентом, нужно оформить заказ на услуги и пройти регистрацию. Сначала выберите услугу, которую вы желаете заказать, и воспользуйтесь кнопкой "купить", которая есть на странице с описанием каждой услуги. Так вы попадете в наш электронный магазин, где в несколько шагов сервер «спросит» у вас о том, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом, уточнит параметры заказываемых услуг, ваши контактные данные, названия переносимых или регистрируемых доменов и т.д.

После окончания регистрации у вас на руках будут все необходимые учетные данные (логины, пароли, адреса для входа). Также по электронной почте вам будут отправлены необходимые инструкции о том, как продолжить работу с нашими услугами.

Сейчас, пожалуйста, перейдите к выбору услуги. Вы можете заказать, например, виртуальный хостинг, конструктор сайтов или виртуальный выделенный сервер (VPS).
Как протестировать услуги до оплаты?

Мы готовы предоставить вам бесплатный тестовый доступ к нашим тарифам кластерного хостинга и VPS на 30 дней. Для этого нужно зайти в раздел заказа тестового хостинга и заполнить форму. Заявки на тестовый хостинг проходят ручную проверку. Менеджер свяжется с Вами в течение 1 рабочего дня.
Мне регистрироваться на частное или на юридическое лицо?

Регистрировать договор на частное или юридическое лицо — дело клиента. По сути, услуги ничем не отличаются, цены одинаковы. Юридическое лицо имеет возможность получать необходимые бухгалтерские документы (акты, счета-фактуры). Это очень важно в том случае, если документы необходимы бухгалтерии вашей организации.
Как перенести сайт от другого хостинг-провайдера?
Как быстро активируются заказанные услуги?
В каком дата-центре располагаются серверы Русоникса?
Какое оборудование используется в Русониксе?

На каналах связи мы используем коммутаторы Cisco. Все наши услуги работают на серверном оборудовании мирового уровня DELL. Подробнее о серверах.
Какие технические работы оказываются бесплатно, а какие за дополнительную плату?

Доменные имена

На чье имя будет зарегистрирован домен?

Мы регистрируем домены исключительно на имя клиентов. То есть, на ваше имя. На те реквизиты (персону), на которые вы пожелаете зарегистрировать домен. В начале 2000-х на российском рынке хостинга бывали случаи, когда недобросовестные провайдеры регистрировали домены на себя или на третьих лиц и затем требовали с клиентов выкуп. Можете быть уверены, с нами этого не случится. Домен будет полностью вашим.
Какие DNS указывать при переносе домена?

Если вы переносите домен на хостинг в Русоникс и изменяете адреса DNS для домена самостоятельно — указывайте, пожалуйста, следующие нейм-серверы:
ns1.rsnx.ru, ns2.rsnx.ru для новых услуг
ns1.rusonyx.ru, ns2.rusonyx.ru для услуг, приобретенных до 2012 года.
Как перенести свой домен в Русоникс?