В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
Правила регистрации доменов .RU и .РФ- Правила создания CNAME-записей
- Как изменить информацию о DNS-серверах?
Финансовые вопросы
- Оплата безналичным банковским переводом
- Закрывающие документы
- Возврат средств
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL-сертификата Let's Encrypt
Общие вопросы
- Нормы пользования сетью Интернет
- Как оптимальнее построить работу со службой поддержки?
- Черные списки Microsoft (550 5.7.1 Unfortunately)
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Закрывающие документы
Личный кабинет ISP
- Как задать пароль root.
- BitrixENV. Создание сервера и получение доступов SSH
- Восстановление доступа к Личному кабинету
Виртуальный хостинг Plesk
- Создание почтового ящика
- SEO Toolkit
- PHP Composer, управление зависимостями проекта
Облако (виртуальный дата центр)
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Anti-DDoS сеть.
- Расход ресурсов. ВДЦ.
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
Acronis Cyber Backup
- Настройка расписания резервного копирования Acronis Cyber Backup.
- Что такое Acronis Cyber Backup?
- Как получить Acronis Cyber Backup?
Виртуальные серверы VPS
- BitrixENV. Создание сервера и получение доступов SSH
- Как перезагрузить сервер?