В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
Использование файла hosts- Как поменять Ns сервера.
- Управление DNS - зоной.
Финансовые вопросы
- Изменение банковских реквизитов
- Оплата от организации / ИП за физическое лицо
- Правила зачисления платежей
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL-сертификата Let's Encrypt
Общие вопросы
- Зачем нужен выделенный IP-адрес для сайта?
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
- Черные списки Microsoft (550 5.7.1 Unfortunately)
Договор и документы
- Закрывающие документы
- Тарифные планы Rusonyx за всё время
- Бухгалтерские документы
Личный кабинет ISP
- Изменение ресурсов услуги
- Начало работы
- Закрывающие документы
Виртуальный хостинг Plesk
- Работа с почтой и пример настройки почтового аккаунта
- Настройка редиректов
- Управление базами данных
Облако (виртуальный дата центр)
- Расход ресурсов. ВДЦ.
- Как включить/выключить сервер.
- Заказ теста ВДЦ
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
Acronis Cyber Backup
- Что такое Acronis Cyber Backup?
- Как получить Acronis Cyber Backup?
- Оплата Acronis Cyber Backup.
Виртуальные серверы VPS
- BitrixENV. Создание сервера и получение доступов SSH
- Как перезагрузить сервер?