Служба клиентской поддержки

Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки на странице Регламент технической поддержки.



Контакты службы клиентской поддержки

  • Форма приема электронной заявки, высший приоритет — круглосуточно.
  • Телефон в Москве: +7 (495) 508-9959 — круглосуточно.
  • Бесплатный номер для регионов РФ: 8 (800) 100-20-18 — круглосуточно.

Поддержка по телефону носит консультативный характер.

При обращении в службу клиентской поддержки необходимо знать номер учетной записи (номер клиента). Заявки, касающиеся изменения состояния хостинга или его содержимого, должны направляться только через форму приема электронной заявки (с целью авторизации и протоколирования). Прием заявок производится круглосуточно.

Если у вас возникли вопросы технического характера, вполне вероятно, что ответы на них вы легко найдете в следующих разделах:




+7 495 508 99 59
8 800 100 20 18
Спросить в чатеСпросить в чате

Всё для 1C-Битрикс

Для WordPress

Услуги хостинга

SSL и лицензии

Партнёрам

О компании

Поддержка

Личный кабинет
Удобная панель управления