Служба клиентской поддержки

Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки на странице Регламент технической поддержки.



Контакты службы клиентской поддержки

  • Форма приема электронной заявки, высший приоритет — круглосуточно.
  • Телефон в Москве: +7 (495) 508-9959 — круглосуточно.
  • Бесплатный номер для регионов РФ: 8 (800) 100-20-18 — круглосуточно.

Поддержка по телефону носит консультативный характер.

При обращении в службу клиентской поддержки необходимо знать номер учетной записи (номер клиента). Заявки, касающиеся изменения состояния хостинга или его содержимого, должны направляться только через форму приема электронной заявки (с целью авторизации и протоколирования). Прием заявок производится круглосуточно.

Если у вас возникли вопросы технического характера, вполне вероятно, что ответы на них вы легко найдете в следующих разделах:




+7 495 508 99 59
8 800 100 20 18
Всё для 1C-Битрикс
Получите мощный Сервер без забот™
в подарок!

Выберите в Маркетплейсе 1С-Битрикс любой готовый сайт, отраслевое решение или интернет-магазин

Закажите выбранное готовое решение в Русониксе

Совершите оплату

Всё для WordPress
Получите мощный Сервер без забот™
в подарок!

Выберите в Маркетплейсе 1С-Битрикс любой готовый сайт, отраслевое решение или интернет-магазин

Закажите выбранное готовое решение в Русониксе

Совершите оплату

Услуги хостинга
Получите мощный Сервер без забот™
в подарок!

Выберите в Маркетплейсе 1С-Битрикс любой готовый сайт, отраслевое решение или интернет-магазин

Закажите выбранное готовое решение в Русониксе

Совершите оплату

SSL и лицензии
Получите мощный Сервер без забот™
в подарок!

Выберите в Маркетплейсе 1С-Битрикс любой готовый сайт, отраслевое решение или интернет-магазин

Закажите выбранное готовое решение в Русониксе

Совершите оплату

Партнерам
Получите мощный Сервер без забот™
в подарок!

Выберите в Маркетплейсе 1С-Битрикс любой готовый сайт, отраслевое решение или интернет-магазин

Закажите выбранное готовое решение в Русониксе

Совершите оплату

Русоникс — очень надежная компания. Никаких проблем с хостингом у нас не возникало. Крайне внимательное отношение к клиентам как со стороны финансовых, так и со стороны технических служб. Реальная круглосуточная поддержка. Никакой бюрократии в решении возникающих вопросов.
Карымов Алексей
Компания «ИТ-Сервис»
Русоникс — очень надежная компания. Никаких проблем с хостингом у нас не возникало. Крайне внимательное отношение к клиентам как со стороны финансовых, так и со стороны технических служб. Реальная круглосуточная поддержка. Никакой бюрократии в решении возникающих вопросов.
Карымов Алексей
Компания «ИТ-Сервис»
Личный кабинет
Мы используем продвинутую панель Plesk 12